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什么是亞馬遜FBA？亞馬遜FBA是亞馬遜倉(cāng)庫(kù)代發(fā)貨業(yè)務(wù)，這個(gè)產(chǎn)品的邏輯很簡(jiǎn)單，就是賣(mài)家將商品提前備貨到亞馬遜在全球搭建的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)有賣(mài)家有訂單后，亞馬遜替賣(mài)家進(jìn)行包裝、貼標(biāo)、發(fā)貨、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。
亞馬遜FBA的優(yōu)點(diǎn)如下：
1.Amazon prime和免費(fèi)配送服務(wù):Amazon的消費(fèi)者對(duì)于A(yíng)mazon prime和免運(yùn)費(fèi)服務(wù)的熱衷度很高，而使用FBA服務(wù)的賣(mài)家有資格享受prime服務(wù)，同時(shí)對(duì)于滿(mǎn)足條件的訂單可以享受亞馬遜免費(fèi)配送服務(wù)。
2.定價(jià):因?yàn)閰⑴c了Amazon prime的免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，因此商品listing在排名規(guī)則中是按照不包含運(yùn)費(fèi)的價(jià)格進(jìn)行排名。
3.消費(fèi)者信賴(lài)度高:賣(mài)家的商品會(huì)顯示“FBA"標(biāo)識(shí)，讓消費(fèi)者清楚這個(gè)商品由亞馬遜負(fù)責(zé)運(yùn)輸而提高消費(fèi)者的信賴(lài)度。
4.物流效率:例如“次日達(dá)”功能，這些都是參加了FBA服務(wù)的賣(mài)家可以享受的。FBA頭程承運(yùn)商有美超速遞官方服務(wù)商有保障
亞馬遜FBA的缺點(diǎn)如下：
1.一般來(lái)說(shuō)費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺(tái)的FBA發(fā)貨)，但是也要看產(chǎn)品重量來(lái)定奪。
2.靈活性差(FBA只能用英文和客戶(hù)溝通，而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)向第三方海外倉(cāng)客服那么及時(shí))。
3.FBA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)為賣(mài)家提供頭程發(fā)貨清關(guān)等服務(wù)。FBA頭程官方合作商有美超速遞MCEX等有保障
4.如果前期工作沒(méi)做好，標(biāo)簽掃描出問(wèn)題會(huì)影響貨物入庫(kù)，甚至入不了庫(kù)。
5.退貨地址只支持美國(guó)(如果是做美國(guó)站點(diǎn)的FBA)。
6.客戶(hù)想退貨就可以退貨，不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意，給賣(mài)家?guī)?lái)不少困擾)
